mutoです。
「これからはAIの時代だ」「人間は労働から解放される」
ここ数年、何度も聞いたフレーズです。
こういう話を語るのは、だいたい決まった顔ぶれ。
たとえば
「ホリエモン」や「ひろゆき」あたり。
頭は切れるし、弁もたつ。
言っていることも、部分的には正しい。
ただ、どうしても拭えない違和感があります。
この人たち、一般的なサラリーマンとしては、ほとんど働いていない。（笑）
少なくとも、
- 人事評価コメントを書いたことがない
- 月報の〆切に追われたことがない
- 意味の薄い会議に週何本も拘束されたことがない
そういう世界とは、かなり距離がある。
その立場から
「AIで労働はなくなる」
と言われても、現場の人間は正直ピンとこない。
私はAIを使い倒している側の人間です
誤解がないように言っておくと、
私は生成AIをかなり使っています。
仕事では、
- 人事評価コメント（笑）
- 月報のたたき台
- 資料校正のアイデア出し
- 翻訳
プライベートでは、
- ブログ記事ネタの壁打ち
- 人生相談（笑）
- 家族旅行の行き先候補、費用感、乗り継ぎ案内
本当に優秀です。
これは否定しようがない。
AIがなければ、情報を探して、比べて、組み合わせて、
かなりの時間を使っていたはずです。
確かに、仕事のやり方は激変しました。
でも、労働量は減っていない
ただし。
AIで仕事が楽になったか？
と聞かれると、答えは微妙です。
私が社会人になった20年ほど前。
- 一人一台のPC（デスクトップ）
- スマホなし
- ネット環境も今ほど快適ではない
今と比べれば、圧倒的に不便でした。
それから20年。
- 高性能PC
- スマホ常時携帯
- どこでもネット
では、労働時間は減ったでしょうか。
体感では、むしろ増えています。
精神的にも、頭脳的にも、確実に疲れている。
理由ははっきりしています。
仕事が楽になった分、
求められるクオリティが一段上がった。
これです。
ZOOMとTeamsが証明したこと（余計な機能、全部ここ）
AIとは少し違いますが、象徴的なのがオンライン会議です。
ZOOMやTeamsのおかげで、
- 移動不要
- 会議室予約不要
- 30分だけ開催可能
一見、便利になりました。
その結果どうなったか。
「じゃあ一回、軽く話しましょうか」
この一言で、会議が量産されました。
しかも最近は、
- カメラON推奨
- 背景ぼかし
- リアクションボタン
……いや、**いらん機能つけすぎでは？**と思います。
カメラが映っているからって、
聞いているわけないじゃないですか。
- 目線は別モニターでネット記事を見ている（笑）
- マイクは基本ミュート
- 名前を呼ばれてから「えっと……」
これ、完全にオンライン会議あるあるです。
映っている＝参加している
ではありません。
それでも会議は減らない。
なぜなら、
- 集まった事実は残る
- 議事録も残る
- 誰も決めなくても「やった感」は出る
つまり、
会議のハードルが下がっただけで、
決断のハードルは何も下がっていない。
……結果どうなったか。
会議、増えとるやん！
AIも、きっと同じ道を辿る
生成AIも、おそらく同じです。
- たたき台が一瞬でできる
- 情報収集が不要になる
- 思考の初速が爆上がりする
だからといって、
よし、仕事減らそう
とはならない。
現実は、
じゃあ、それ前提で出してね
になります。
AIで楽になった分、
それを使いこなした成果が最低ラインになる。
結果、
- 労働は高度化し
- 疲労は知的・精神的に移行する
結局、こういう話なのだと思う
ツールは進化しました。
AIも、PCも、スマホも、オンライン会議も。
でも、
- 労働は減らない
- 会議は減らない
- 求められる水準だけが上がる
たぶんこれは、ツールの問題ではありません。
人間がそういう生き物だからです。
「もう諦めよう・・・」
そう思って、私は今日も働きます。
今日のところは、以上！
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